Часто задаваемые вопросы по Северному сиянию:
1. ВЕРОЯТНОСТЬ И ГАРАНТИИ
Правда ли что в Норвегии, Финляндии, Исландии и других странах шансы увидеть сияние выше?
Мурманск находится на тех же заполярных широтах, что перечисленные страны. Сияние видно на высоте от 100 км, поэтому мы наблюдаем одно и то же небо. Вероятность одинаковая, а цена и логистика в Мурманске - гораздо доступнее.
Какие вы можете дать гарантии, что мы увидим сияние?
Мы даём 100% гарантию не на само сияние, а на свою работу. Прямые гарантии увидеть его - это маркетинговый обман, ведь это физическое явление, зависящее от солнечной активности и облачности. Но мы даём гарантию профессионализма: наши гиды-охотники имеют аттестацию и стаж от 10 лет, мы используем профессиональные камеры и радары для мониторинга Kp-индекса.
2. ЕСЛИ СИЯНИЯ НЕТ
Вы вернете деньги, если мы не увидим сияние?
Мы берем оплату не за результат, а за процесс. Но мы прилагаем все усилия, чтобы получить ожидаемый всеми результат. Деньги в случае неудачной охоты не возвращаются, потому что выезд состоялся: работала команда менеджеров, гид, задействован транспорт, расходы на топливо и так далее. Но мы предлагаем вам скидку на вторую ночь или будущий визит. Это честная позиция, и мы всегда идём навстречу, чтобы помочь вам осуществить свою мечту».
Что вы предложите, если сияние мы не увидим в первую ночь?
Мы предложим вам скидку на вторую охоту - 50%, и в случае неудачи и во второй раз - третья поездка будет полностью за наш счет.
Если в назначенный день шансы увидеть сияние будет плохими, мы все равно поедем на охоту?
Мы смотрим прогноз и принимаем решение примерно в 18:00–19:00. Если шансов мало - мы переносим охоту на следующую ночь, если у гостя есть такая возможность. Если это последняя ночь - обсуждаем с гостем шансы и принимаем решение вместе. Как результат, либо перенос на другой день, либо возврат средств.
Каковы шансы, что прогноз на запланированную мной дату будет таким же как сейчас?
Солнце вращается вокруг своей оси примерно за 27-28 дней на нашей широте, поэтому за это время можно дать примерный прогноз. Но это лишь вероятность, основанная на цикле вращения Солнца. Вспышка может сдвинуться или не случиться. Кроме того, даже высокий KP-индекс бесполезен, если в Мурманске облачно. Мы рекомендуем доверять прогнозам, которые сделаны минимум за 3 ночи. Понимаем, что поездка планируется заранее, поэтому рекомендуем включить в свое путешествие минимум 2-3 ночи для увеличения шансов.
Какой прогноз считается самым точным и почему?
Прогноз за 2–3 часа до выезда, потому что он учитывает актуальное движение облаков и погоду. Но даже он не даёт 100% гарантии.
Может ли сияние быть видно при низком KP-индексе?
Да, и такое возможно, потому что KP-индекс - это прогнозируемый показатель, а не фактический. Мы на месте видим реальную картину.
4. МЕСЯЦЫ И ПОГОДА
В каком месяце лучше приезжать на сияние?
Сезон примерно с 28 августа по 15 апреля. Сила сияния не зависит от месяца, потому что Солнце выбрасывает энергию каждый день. Главное - ясное небо. Мы советуем выбирать по комфортной погоде и закладывать для поездки минимум 2-3 ночи.
Если будет -25С, вы отмените охоту?
Мороз - наш союзник, потому что в мороз сухой воздух и ясное небо. Мы не отменяем охоту из-за холода, если температура безопасна (до –30 без сильного ветра). Главное - правильно одеться, и мы предупреждаем об этом заранее.
В какой месяц вы всё же можете порекомендовать приехать на Северное сияние?
Мы не выделяем какой-то один месяц как "лучший", потому что сияние зависит от солнечного ветра и погоды. Но если вас не пугает полярная ночь с коротким световым днём, мы часто рекомендуем декабрь: ночи длиннее, и уже есть устойчивый снежный покров, чтобы добавить к охоте катание на снегоходах или собачьих упряжках. Это даёт больше впечатлений, но не гарантирует более яркое сияние.
Можно ли увидеть Северное сияние летом?
Нет. Летом это невозможно. Сезон сияний до середины апреля и возобновляется в конце августа. Летом из-за белых ночей и полярного дня солнце не заходит и ночного неба со звездами в принципе нет. То есть Сияние есть, но увидеть вы его не сможете.
5. ВЫЕЗД, ЛОГИСТИКА, ВРЕМЯ
Зачем выезжать на охоту за 70–100 км, если сияние видно из любого места?
Главная цель - не километры, а чистое небо. Мы смотрим прогнозы облачности и едем туда, где есть "окно" в небе. Также за городом нет светового шума и открыт горизонт.
Во сколько начинается и заканчивается охота?
Обычно выезд в промежутке 20:00–22:00, продолжительность 4–5 часов. Но время гибкое - мы подстраиваемся под прогноз и решение о выезде принимаем только ближе к 18:00.
6. ФОТОГРАФИИ И ОЖИДАНИЯ
Увижу ли я такое же яркое синие, как на фото?
Профессиональная камера на длинной выдержке собирает больше света, чем человеческий глаз. Это оптический факт. Рецепторы наших глаз не способны различать достаточно хорошо цвета в темноте. Особенно это касается красных и малиновых оттенков - их глаз почти не видит, а камера улавливает. Поэтому человеческий глаз видит менее яркое свечение.
Входят ли фотографии в стоимость и сколько штук мы получим? Редактируете ли вы фото через фотошоп?
Фотографии входят в стоимость. Количество зависит от длительности и активности сияния, а также от желания самих гостей фотографироваться. Пока есть вспышка, мы делаем фотографии. Используем профессиональные камеры Sony и передаём все кадры без обработки.
7. РАБОТА КОМАНДЫ
Как принимается решение - ехать на охоту или переносить?
В 18:00–19:00 мы проводим планёрку: смотрим прогнозы, облачные карты, у кого из гостей последний шанс на охоту (последняя ночь в туре). Решение принимает руководитель совместно с логистами. Прогноз за 2-3 часа - самый точный, поэтому только ближе к вечеру вы узнаете о шансах увидеть сияние.
8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ
На каких автомобилях вы выезжаете на охоту?
У нас парк от легковых автомобилей до микроавтобусов. Мы подбираем транспорт под количество гостей, чтобы всем было комфортно.
Охотники часто говорят: "Мы ищем не сияние, а чистое небо". Что это значит?
Сияние само по себе не исчезает - оно есть всегда, даже летом Но если небо закрыто облаками, мы его не увидим. Наша задача - найти участок, где облаков нет, а сияние уже приложится.
Зачем мне ехать на охоту, если я буду жить в Териберке и там увижу сияние?
Из Мурманска у нас больше возможностей. Дело в том, что из Териберки ведёт только одна дорога, и вы привязаны к этой точке. Если там высокая облачность - вы не сможете никуда уехать, и шанс увидеть сияние становится минимальным.
Из Мурманска же мы можем выбрать одно из четырёх направлений - и поехать именно туда, где прогнозируется чистое небо. Это увеличивает ваши шансы в разы, потому что мы ищем не просто ""место"", а именно ""окно"" в облаках.
